AZE ENG RUS
 
Лейла Алиева приняла участие в премьере спектакля, посвященного Ходжалинской трагедии (Фото)
22.02
22:08
Али Гасанов: «Массовое истребление жителей Ходжалы – одно из самых тяжких преступлений против человечества»
22.02
20:55
Президент Ильхам Алиев повысил персональную стипендию
22.02
20:48
The Daily Caller: «Резня, которую мир не сможет забыть»
22.02
20:41
Руни: «Было бы просто уехать в Китай и получить много денег, но это не про меня»
22.02
20:33
Президент Ильхам Алиев повысил специальные стипендии для молодых талантов
22.02
20:27
На показе Gucci модели вышли на подиум с головами в руках (Фото-Видео)
22.02
20:19
Президент Египта принял министра экономики Азербайджана (Фото)
22.02
20:11
Часть Баку останется без воды
22.02
20:03
У Коллегии Адвокатов будет новое здание - Распоряжение
22.02
19:55
Ученые выяснили, как эволюционировал мозг человека
22.02
19:45
В Азербайджане повышена ежемесячная стипендия за почетные звания
22.02
19:37
Суд в Египте приговорил 21 террориста к смертной казни
22.02
19:29
«Азербайджан подходящее место для развития автопрома» - Иранский министр
22.02
19:16
Определены СМИ, которые предоставят бесплатную платформу для предвыборной агитации кандидатов в президенты Азербайджана
22.02
19:08
В Азербайджане появится единый телефон справочной службы
22.02
19:00
Масло масляное
22.02
18:53
Такой народную артистку Азербайджана вы еще не видели (Видео)
22.02
18:45
Джавид Гурбанов: «Пассажирские поезда по маршруту Баку-Тбилиси-Карс будут действовать с июня»
22.02
18:38
Взаимодействие цветов
22.02
18:31
Объявлен курс доллара в Азербайджане на 23 февраля
22.02
18:25
«Незаконный визит членов Европарламента на оккупированные территории наносит вред сотрудничеству ЕС и Азербайджана» - глава МЕФ
22.02
18:18
В продажу поступил творческий блокнот Лейлы Алиевой (Видео)
22.02
18:10
Возвращение к истокам
22.02
18:03
От землемера до президента: 10 фактов о Джордже Вашингтоне
22.02
17:55
Любовь - это поиск самого себя
22.02
17:48
ОИС: «Ходжалинская трагедия – результат оккупации Арменией азербайджанских земель»
22.02
17:40
Прокурор запросил для генерала бывшего МНБ 16 лет наказания
22.02
17:32
Азербайджанский футболист, пойманный на краже, нашел себе новый клуб
22.02
17:23
Британец купил чайник за $20, а продал за $800 тысяч
22.02
17:15
Стратегический фактор прогресса
22.02
17:08
Спецпредставитель ПА ОБСЕ по Южному Кавказу подверг критике сопредседателей Минской группы
22.02
17:00
Эльхан Шахиноглу: «Армянское лобби пытается сделать так, чтобы о Ходжалинском геноциде забыли в мире»
22.02
16:52
Гибкий подход - залог успеха
22.02
16:45
Игроки азербайджанского клуба встретились с детьми, больными аутизмом (Фото)
22.02
16:38
Азербайджанский певец тайно женился на своей коллеге?
22.02
16:30
«Один день в городе»: телеканал «Моя планета» рассказал о Баку (Видео)
22.02
16:22
Pegas Fly открывает рейсы из «Жуковского» в Азербайджан
22.02
16:16
Ferrari представила свой самый мощный суперкар (Фото)
22.02
16:07
Управление образования Баку о проблемах в системе электронного учета детей в первый класс
22.02
16:00
Томас де Ваал: «Москва, Вашингтон и Париж не хотят брать на себя ответственность за карабахский конфликт»
22.02
15:52
Эштон Катчер рассказал, как пережил болезненный развод с Деми Мур
22.02
15:45
SOCAR увеличивает число газозаправочных пунктов в Украине
22.02
15:37
Мужчина, совершивший убийство в бакинском бизнес-центре, приговорен
22.02
15:29
Закир Гасанов отправился в Минск
22.02
15:20
В Баку прошла презентация книги «Говорят свидетели Ходжалы» (Фото)
22.02
15:12
Налбандян исказил в Европарламенте нормы и принципы международного права, доведя их до абсурда – МИД
22.02
15:01
Экономика Азербайджана вырастет на 1-1,5% в 2018 году – Всемирный банк
22.02
14:49
Кейт Миддлтон показала загадочный рисунок на теле
22.02
14:38
С.Сеидов: «Выступления Саргсяна в Совете Европы и на Мюнхенской конференции уважения к Армении не прибавили»
22.02
14:28
На азербайджано-российской границе установлен первый пограничный знак (Фото)
Другие новости
Расскажи о своей беде!
Общество | Дата: 08.12.2016 | Час: 14:21:00 | E-mail | Печать

В Азербайджане презентовано мобильное приложение «Детская горячая линия»

ОБЩЕСТВО

Каждый из нас время от времени сталкивается с непростыми жизненными ситуациями. Кто-то справляется с ними самостоятельно, без ущерба психологическому и психическому здоровью, другие обращаются за моральной поддержкой и советом к родным и друзьям. Третьи не хотят или не могут поделиться с близкими наболевшим, но и самостоятельно справиться с навалившимися бедами не получается. Именно такие люди чаще других нуждаются в телефоне доверия - «горячей линии», куда всегда можно позвонить и рассказать о том, что на душе, где обязательно выслушают, дадут полезный совет, а возможно, окажут и конкретную помощь.

Особенно нужна «горячая линия» детям и подросткам, которым иногда сущая мелочь может показаться катастрофой и привести к печальным последствиям. Поводом для звонка может быть что угодно: бытовое насилие, конфликты с родителями и учителями, непонимание сверстников, ссора с друзьями, несчастная любовь… «Горячая линия» позволяет поделиться своими проблемами, быть услышанными, получить квалифицированную помощь. Набрав несложный номер, ребенок, услышав голос на другом конце, будет знать, что он не один и его обязательно поддержат.

В нашей стране «горячая линия» для детей функционирует с 2010 года. Она была создана при поддержке Министерства образования, Министерства труда и социальной защиты, UNICEF, World Vision, Save the children и Azercell. Дети и их родители могут звонить по номерам 480 22 80, (050)680 22 80 (для жителей Баку и Абшерона), а также (051) 880 11 80, на который можно звонить со всего Азербайджана.

Телефон доверия - один из видов социально значимых услуг. Он предоставляет возможность анонимного телефонного разговора с квалифицированным консультантом. В ходе беседы абоненту может предоставляться информация и психологическая поддержка, а тот, в свою очередь, может передавать сведения консультанту. Телефон доверия часто используется для консультации по сложным, противоречивым темам, обсуждение которых в личной беседе может быть затруднительным: межличностные и сексуальные отношения, стигматизированные болезни, употребление наркотиков, преступление.

Также телефон доверия - распространенная услуга органов охраны правопорядка: он используется для возможности сообщить о готовящемся или произошедшем преступлении, террористическом акте и др. Консультация по телефону доверия строится на нескольких базовых принципах:

анонимность абонента и консультанта - оба не обязаны называть себя, сообщать своих личных данных; абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента не фиксируется - это увеличивает безопасность собеседников;
конфиденциальность: содержание беседы не записывается и не передается третьей стороне;
может собираться лишь статистическая информация о звонке: категория проблемы, возраст абонента (если он его сообщил), его социальное положение;
толерантность: взгляды, которые высказывает абонент, не осуждаются и не критикуются - это позволяет создать комфортные условия для разговора и эффективной работы с проблемой;
управление разговором: абонент может в любой момент прервать разговор, то же самое может сделать и консультант при определенных условиях.


Помимо базовых принципов персонал каждого телефона доверия вырабатывает свою методику, набор правил и установок.

Отметим, что на днях в Азербайджане презентовано новшество - мобильное приложение «Детская горячая линия» для телефонов на базе Android.

Как рассказала в беседе с корреспондентом газеты «Каспiй» исполнительный директор организации «Надежное будущее» Кямаля Ашумова, 28 ноября в Международном центре мугама состоялась презентация данного мобильного приложения. Она отметила, что в мероприятии приняли участие уполномоченный по правам человека профессор Эльмира Сулейманова, представители НПО, государственного, частного сектора и СМИ.

- В рамках мероприятия мы объединили две темы - презентацию приложения и награждение структур, которые проявили себя как защитники прав и интересов детей в уходящем году. Номинанты выбирались организацией «Надежное будущее» и Альянсом по правам детей, куда входит порядка 670 организаций. Национальная общественная премия «Не оставим без внимания ни одного ребенка» учреждена с целью оценивания деятельности организаций и лиц, которые работают в сфере защиты прав детей и разрешения их проблем. В этот раз победителями стали такие международные организации и государственные учреждения, как UNICEF, Милли Меджлис, депутат Бахар Мурадова, Azercell Telecom и др. Подобные мероприятия укрепляют сотрудничество между гражданским обществом и государственными структурами и способствуют решению проблем в области защиты прав детей в нашей стране, - подчеркнула наша собеседница.

Возвращаясь к обсуждению «горячей линии» для детей, К.Ашумова отметила, что основной ее целью является оказание экстренной психологической помощи и эмоциональной поддержки каждому ребенку, находящемуся в трудной жизненной ситуации, предоставление ему правильного совета, а при необходимости - направление в соответствующие структуры для оказания безотлагательной помощи.

- С 2010 года «Детская горячая линия» является полноправным членом Международной глобальной сети Организации детских «горячих линий». В данную сеть входит 178 подразделений из 143 стран мира. Согласно отчету Организации детских «горячих линий», количество обращений ежегодно растет на 5%. В течение минувших лет на телефоны «Детской горячей линии» в нашей стране по различным проблемам поступило порядка 15 тысяч звонков от детей, молодых людей и их родителей из многих городов и регионов нашей республики. В этом году мы приняли около 3 тысяч звонков, в 2015 году - 2700. Дети и их родные - родители, бабушки - обращаются по самым разным вопросам: бытовое насилие, неуплата алиментов, конфликты между мужчиной и женщиной после развода, негативно отражающиеся на детях, проблемы отцов и детей, образования - например, отсутствие документов, необходимых для учебы, и так далее.

Недавно нам позвонила девочка, поссорившаяся с подругой, для которой ситуация стала настоящей трагедией. Психолог долго общался с ней и посоветовал, как лучше поступить. К сожалению, по причине отсутствия финансовой поддержки уже полтора года не функционируют детская юридическая клиника и реабилитационный центр для детей, подвергшихся насилию. Когда недостаточно устной помощи, мы направляем ребенка в государственные инстанции, ведь других альтернативных сервисов у нас нет.

Хотелось бы выразить свою благодарность компании Azercell Telecom, которая с 2010 года финансово поддерживает «горячую линию» в Баку и Гяндже. Мы хотели, чтобы эта линия была доступна всем детям, в частности тем, у кого дома только стационарный телефон. Однако время не стоит на месте, и сейчас практически у каждого школьника есть смартфон, что и натолкнуло нас на мысль о создании мобильного приложения. Оно будет доступно для скачивания уже в середине декабря. Также готовится приложение для Ifone. Хочется остановиться на том, как все это будет работать. Ребенок скачает приложение на свой телефон, которое мы для простоты назвали «Детская горячая линия». Затем нужно пройти регистрацию, создать логин и пароль, и далее он получит доступ к приложению, в котором имеется меню с различными советами.

Этот опыт позаимствован из-за рубежа, где он показал себя довольно успешно. Скажем, если ребенку грустно, он может зайти в приложение и прочесть о том, что делать в таком случае. Приложение напрямую связано с «горячей линией», и для доступа к нему не требуется подключение к интернету. Если ребенок хочет поговорить о проблеме, он всегда может написать оператору. Вся информация останется конфиденциальной, так что бояться рассказывать о наболевшем не стоит. Это условие сохраняется до того момента, пока жизни ребенка ничто не угрожает. Но если, скажем, речь идет о попытке суицида, то мы обращаемся в госорганы за помощью, - сказала К.Ашумова.

Она отметила, что приложение будет рекламироваться со стороны Azercell Telecom, а также в рамках работы с детьми в школах сотрудники организации «Надежное будущее» будут рассказывать детям о такой опции.

- Мы всегда говорим детям: звоните, а теперь уже и пишите, если вас что-то беспокоит. С мобильного телефона многим будет проще рассказать о своих проблемах, ведь он всегда под рукой, не надо бояться, что разговор кто-то услышит. Часто конфликты происходят в школе, а дети не могут поделиться с учителями по причине недостаточно доверительных отношений между ними. Тогда можно рассказать о проблеме в мобильном приложении «горячей линии». Конечно, хорошо, если бы с учащимися работали и психологи, но по штату на школу приходится всего один специалист, у которого нет ни кабинета, ни технической базы. Он просто не в состоянии выслушать всех учеников в школе, работать с ними, а при необходимости беседовать с их родителями. В школе должно быть хотя бы два-три психолога, - подчеркнула исполнительный директор организации «Надежное будущее».

К.Ашумова отметила, что помимо телефонной «горячей линии» и мобильного приложения у них есть также страничка в социальной сети Facebook, где психологи и юристы оказывают помощь всем обратившимся детям и их родителям. Кроме того, они присоединились к группе Procter & Gamble «Помощь девочкам», где также помогают тем, кто нуждается в помощи. По словам К.Ашумовой, хотелось бы, чтобы их социальные ролики показывали и по телевидению, ведь тогда о том, куда обращаться, знало бы больше детей и взрослых, однако, увы, все упирается в отсутствие финансов.

Елена МАЛАХОВА
Новости читали: 584 раз




 

Другие новости

22.02.2018
Лейла Алиева приняла участие в премьере спектакля, посвященного Ходжалинской трагедии (Фото)
22.02.2018
Президент Ильхам Алиев повысил персональную стипендию
22.02.2018
Президент Ильхам Алиев повысил специальные стипендии для молодых талантов
22.02.2018
Часть Баку останется без воды
22.02.2018
У Коллегии Адвокатов будет новое здание - Распоряжение


    ,    
Как Вы считаете, чего не хватает нашей медицине?
Квалифицированных специалистов
Современной техники
Финансирования
Другое

  Результаты       Участники:216

        Авторские права защищены. Ссылка при использовании материалов сайта обязательна. При использовании информации на веб-страницах соответствующий переход обязателен. Designed by inetlab.info