Как защитить банковский пластик?

Участились случаи кражи денег с банковского пластика. Специалисты убеждают граждан соблюдать бдительность – не сообщать посторонним конфиденциальные данные своих карт и другую личную информацию. Однако мы все еще попадаем в ловушку мошенников.

Преступники опустошают банковские карты своих жертв, совершенствуя механизмы обмана легковерных граждан. Специалисты считают, что в этом зачастую виноваты сами обманутые, легкомысленно доверяющие реквизиты карт посторонним. В Центробанке отмечают, что мошенники пользуются доверием людей. Обещая быстрый и высокий доход с инвестирования в различные схемы и финансовые пирамиды, они получают данные платежного пластика. В отделе развития и контроля Национальной платежной системы департамента платежных систем и расчетов ЦБА предупредили: сотрудники банка никогда не запрашивают у держателей карт конфиденциальную информацию. А для безопасности при оплате через интернет следует подключиться к сервису 3D Secure и завершать транзакции с помощью одноразового пароля, полученного по SMS.

Сообщение «от банка»

Основная цель преступников – заполучить конфиденциальную информацию. Для этого злоумышленник может позвонить с неизвестного номера и представиться сотрудником службы безопасности банка. Мол, в финансовой структуре обнаружили подозрительную транзакцию, либо же в системе возникли какие-то проблемы. Продуманный махинатор может даже запугивать свою жертву потерей средств на счете, запрашивая номер карты и подтверждающие подлинность коды верификации пластикового носителя (CVC и CVV).

Он может под разными предлогами потребовать полученный по SMS пароль для доступа в интернет-банк. Поэтому настоятельно просим всех ни при каких обстоятельствах не делиться личной информацией. Сотрудник банка может сам выполнить все операции по защите – для этого ему не нужно звонить клиенту. Мошенники часто представляются сотрудниками службы безопасности банков и мобильных операторов. Единственная цель таких звонков – получить реквизиты карт.

Впрочем, способы обмана могут быть самые разные. Например, преступники отправляют SMS, чтобы сообщить, что они ошибочно перечислили деньги счет и требуют возмещения. Оповещают о выигрыше в лотерею и якобы полученном призе, пытаясь завладеть конфиденциальной информацией под предлогом перечисления суммы на счет. Среди популярных схем обмана – электронные письма или SMS с предложением принять участие в лотерее. Дальше жертву поджидает поддельный сайт, где предлагают ввести личную информацию и заплатить какую-то сумму для участия в розыгрыше. Банки извещают граждан не вестись на такие уловки и соблюдать осторожность. Ведь обычно они оповещают обо всех своих акциях и лотереях. Так что если вам пришло странное СМС, похожее на банковское, следует незамедлительно обратиться в банк для уточнения информации.

Как избежать беды?

Обычно такие преступления совершаются за рубежом, и украденные деньги переводятся на зарубежные счета, утверждает глава Ассоциации мультимедиа Осман Гюндуз:

– Виновных быстро находят, если средства переводятся на местные банковские карты, – рассказывает он. – Быстрой поимке злоумышленников во многом способствует подписанное в прошлом году соглашение между Главным управлением по борьбе с киберпреступностью МВД и банками. В результате обмен информацией между головным офисом и банками происходит в режиме реального времени, а поймать преступника уже не проблема для полиции, ведь там мгновенно получают необходимую информацию.

Сложнее, если средства перевели на зарубежные или криптовалютные счета, поскольку в этом случае расследование может затянуться. Если банк быстро обнаружит мошенничество, то вернуть средства удастся в лучшем случае с помощью «возвратного платежа». В худшем – к процессу должны подключиться иностранные банки, криптовалютные биржи и правоохранительные органы зарубежных стран. Расследование усложняется, если преступник использовал анонимные криптокошельки или если криптовалютная платформа обеспечивает высокий уровень анонимности.

Не доверяйте личные данные

Эксперт признает значительные подвижки в борьбе с киберпреступностью, но многое зависит от осторожности держателей карт. Никто не отменял ответственности граждан за защиту своей личной информации и банковских реквизитов.

– Преступления не всегда совершаются посредством кибератаки, фишинга или уничтожения банковского счета с помощью вредоносного программного обеспечения. Случается, люди добровольно передают реквизиты своих банковских карт. Конечно, банки должны проводить разъяснительную работу и регулярно информировать клиентов, выделять на это ресурсы. Но и клиентам не следует терять бдительность, – считает он.

Словом, беды легко избежать, если соблюдать элементарные правила безопасности и держать в секрете реквизиты банковской карты. Тогда до нее никто не доберется.

Храните в тайне следующую информацию:

16 цифр на карте, PIN-код, CVV/CVC (трехзначный код на обратной стороне карты), OTP (одноразовый защитный код, отправляемый по SMS), пароль пользователя мобильного приложения, а также пароли для доступа к учетным записям онлайн или интернет-банкинга, включая данные цифровой подписи. Если же мошенники завладели картой или реквизитами, сразу заблокируйте ее для предотвращения перевода средств на счета злоумышленников.