AZE ENG RUS
 
Филипп Киркоров: «Я обязательно поеду на «Жару» в Баку…»
23.04
20:50
В России предотвратили посвященную вымышленному «армянскому геноциду» акцию (Фото)
23.04
20:42
Европа погрязла в долгах
23.04
20:33
Президент Эрдоган уступил кресло 12-летнему школьнику (Фото)
23.04
20:25
Серж Саркисян заговорил: не надейтесь
23.04
20:16
Минэкологии Азербайджана об аномальных холодах в стране в апреле
23.04
20:07
Азербайджан запускает проект биоразнообразия
23.04
19:59
Подвергшийся нападению азербайджанский футболист: «Чтобы меня избить, нужно побольше сил»
23.04
19:50
Дженнифер Лопес впервые за семь лет даст концерт в Москве
23.04
19:41
Азербайджан не будет ввозить российскую супервакцину - Причина
23.04
19:32
В Кремле анонсировали встречу Путина с Алиевым в Китае
23.04
19:23
В связи с «Формулой 1» учебный процесс в ряде школ Баку приостановлен
23.04
19:13
Samsung отложил запуск смартфона со складывающимся экраном Galaxy Fold
23.04
19:04
Депутат выступил против визитов азербайджанских журналистов на оккупированные территории Азербайджана
23.04
18:55
Участники II Мировой войны в Азербайджане получат материальную помощь на сумму около $600
23.04
18:45
В Лянкяране проливные дожди привели к обвалам и оползню (Фото)
23.04
18:36
В Баку открылся новый автобусный маршрут
23.04
18:27
Том Бутчер: «Бакинское городское кольцо полностью готово к соревнованиям Формула-1»
23.04
18:18
Острый аргумент,
23.04
18:09
Сильнейшая девушка Азербайджана сдвигает с места многотонные джипы (Видео)
23.04
17:59
Курс доллара завтра составит 1,7 маната – Центробанк
23.04
17:50
Real TV станет общереспубликанским новостным каналом
23.04
17:42
Участники Второй мировой войны в Азербайджане получат разовую материальную помощь в размере 1 тыс. манатов
23.04
17:33
13 мая не планируется подписание соглашения между Азербайджаном и ЕС - МИД
23.04
17:24
Сквозь призму взаимовлияния
23.04
17:15
Ливанские дайверы нашли затонувшие корабли Александра Македонского
23.04
17:06
Сиявуш Новрузов: «Некоторые силы пытаются бросить тень на подписание соглашения между Азербайджаном и ЕС»
23.04
16:57
В Азербайджане построят газоперерабатывающий завод
23.04
16:48
Второй звоночек
23.04
16:39
ИГ взяло на себя ответственность за теракты в Шри-Ланке (Видео)
23.04
16:30
Племянник экс-министра Зии Мамедова назначен на высокую должность в МВД
23.04
16:13
Гюльнара Чернявская: «Я не продаю свои органы»
23.04
16:04
Имя Меган Маркл добавили в словарь городского сленга
23.04
15:55
Невозможное возможно: Женщина очнулась после 27 лет комы
23.04
15:47
Обнародован состав команды Азербайджана по дзюдо на турнир «Большого шлема
23.04
15:38
Сумгайытский технопарк приступил к экспорту алюминиевых профилей в Польшу
23.04
15:29
Turkish Airlines будет совершать полеты в Габалу
23.04
15:22
Появился промо-ролик Азербайджана на «Евровидении» (Видео)
23.04
15:20
В Азербайджане найдено тело пропавшего при сходе снега военнослужащего
23.04
15:11
В Милли Меджлисе был поднят вопрос лимита на использование населением газа
23.04
15:01
Число погибших в результате терактов на Шри-Ланке достигло 321
23.04
14:52
Прием в бакинские детсады будет проводиться в электронной форме
23.04
14:41
Контра активизируется
23.04
14:31
Завтра в Баку воздух прогреется до 14 градусов
23.04
14:18
Новое соглашение о партнерстве Азербайджан-ЕС будет подписано 13 мая
23.04
14:06
Обогащение Запада и Востока
23.04
13:55
Шармазанов: «При Пашиняне нет недостатка в цирке и зрелищах»
23.04
13:45
Президент Ильхам Алиев принял участие в открытии автодороги Мардакян-Гала (Фото)
23.04
13:32
Диетологи развенчали популярные мифы о ЗОЖ
23.04
13:20
Али Гасанов: «Зрителей «Формулы-1» в 30 раз больше числа собирающихся на стадионе «Мехсул» (Обновлено)
23.04
13:09
Оплата госпошлин за услуги МВД и ГМС интегрирована в систему ASAN ödəniş
Другие новости
Новая услуга
Общество | Дата: 09.11.2018 | Час: 18:55:00 | E-mail | Печать

Покупать товары станет гораздо удобнее

СЕРВИС

Поход в магазин за продуктами для некоторых в радость: им нравится прохаживаться между рядами, выбирать любимые вкусности, изучать новинки, отслеживать скидки. Но есть среди нас и те, для кого это сущая пытка - ни желания нет, ни времени. Для большинства же это просто необходимость, и они были бы рады облегчить себе эту задачу. Вероятно, скоро у них появится такая возможность.

Дело в том, что крупные супермаркеты Баку могут быть оснащены SMART-ящиками для удаленных заказов. Об этом сообщил источник на IT-рынке Азербайджана. Речь идет о запуске сервиса онлайн-заказа товаров с использованием специального мобильного приложения: «В данном приложении будет содержаться весь перечень продуктов, представленных на прилавках супермаркета. Используя дистрибутив, потребитель может заказать нужный товар и произвести оплату. После этого заказ поступит на внутреннюю систему супермаркета, и сотрудник компании-интегратора системы займется отбором заказанных продуктов и разместит их в SMART-ящик».

На мобильный телефон пользователя поступит уведомление с баркодом (матричный код), используя который, он сможет открыть SMART-ящик и забрать покупку.

SMART-ящики предусматривается установить таким образом, чтобы заказчики могли забрать свои заказы в любое удобное для них время, не входя в супермаркет. Однако если в список будут включены скоропортящиеся продукты, то покупателю будет отправлено уведомление о том, чтобы он забрал свой заказ в течение, например, часа. Данное новшество в первую очередь направлено на удобство пользователей и на сокращение очереди у касс. Сервис будет платным и обойдется заказчику в 0,50 маната вне зависимости от суммы заказа. В настоящее время уже достигнута договоренность с инвестором о реализации проекта в одном из крупных супермаркетов столицы.

Как рассказал в беседе с корреспондентом газеты «Каспiй» председатель Союза свободных потребителей (ССП) Азербайджана Эйюб Гусейнов, любое новшество привлекает потребителей, а потому подобная услуга, возможно, будет пользоваться спросом. Удобна она тем, что человеку не придется тратить время на прогулку по магазину, ведь товар найдут и подберут за него. К тому же это недорогая услуга. Наш собеседник подчеркнул, что удобство состоит еще и в том, что не придется искать место для парковки машины, можно забрать пакет с продуктами и ехать дальше.
- Не всегда можно найти место на стоянке перед супермаркетом, особенно в выходные дни и по вечерам. Конечно, кто-то может сказать, что если цель потребителя - сэкономить время, то логичнее воспользоваться онлайн-доставкой, ведь есть в столице интернет-магазины, которые предоставляют такую услугу. Однако, думаю, цены там выше, чем в обычных супермаркетах. Поэтому в целях экономии средств SMART-ящики более выгодны.

Что касается онлайн-магазинов, то, на мой взгляд, к их услугам при покупке продуктов питания прибегает где-то 1% населения. Почему так мало? Да потому, что у отечественного потребителя нет особого доверия к поставщикам товаров и услуг. Они хотят увидеть товар, рассмотреть его.

Возвращаясь к SMART-ящикам, отмечу, что задумка хорошая, главное, чтобы не имел место обман потребителей. У нас нередко при внедрении новых услуг такое случается, и в ССП поступают жалобы в связи с этим. Так, одно время особенно часто сетовали на то, что на кассе наряду с купленными товарами пробивают те, которые люди не приобретали. Еще одна жалоба, которая, кстати, актуальна и сейчас: цена товара на полке и та, которую пробивают на кассе, часто разнятся. Продавцы говорят, что они просто не успели сменить ценники, но на самом деле речь идет о самом настоящем обмане потребителей, - считает глава ССП.

По словам Э.Гусейнова, правило гуманной экономики гласит: потребитель всегда прав, - ведь именно за счет него держится бизнес. Все должно делаться в интересах покупателя, но в нашей стране зачастую наблюдается обратная ситуация.

- 40% звонков, поступающих в нашу организацию, связано с жалобами на некорректное обращение продавцов и прочего персонала магазинов с потребителями. С ними в магазинах обращаются грубо, по-хамски. Продавцы должны проходить специальные курсы, где их обучали бы общаться с клиентами.

Часто в супермаркетах не разрешают совершать покупки с дамскими сумочками, персонал требует поместить их в ячейку для хранения вещей на период шопинга. Это незаконно, а кроме того, нет никакой гарантии, что сумка, в которой могут быть и телефон, и документы, и деньги, будет в этой ячейке в целости и сохранности. Знаю, что многие обходят стороной подобные магазины, и поступают разумно.

Также жалобы поступают на то, что имеющиеся товары не всегда качественные. Иногда уже при входе в супермаркет можно ощутить неприятный запах. Это свидетельствует о том, что здесь в целях экономии отключают на ночь холодильные установки, а утром включают. Но товар за это время, особенно летом, начинает портиться.

Что касается просроченного товара, то такового из года в год становится все меньше. Но вот ненадлежащие условия хранения - явление распространенное. Например, рыба часто хранится в ненадлежащих условиях, а ведь это скоропортящийся продукт. Детское питание должно храниться при 20 градусах тепла, но летом оно пребывает в куда более высоких температурных условиях. На мой взгляд, супермаркеты также не должны иметь пекарень внутри заведения. Это привлекает мух, а потом потребителям продается товар с яйцами этих насекомых. Грязные корзины - еще один повод для недовольства потребителей, - подчеркнул Э.Гусейнов.

Что же касается того, что в большинстве торговых объектов столицы одинаковый ассортимент товаров, то, по словам главы ССП, это связано с тем, что владельцы этих точек, как правило, привозят его не самостоятельно, а полагаются на вкус местных дистрибьюторов.


Елена МАЛАХОВА
Новости читали: 201 раз




 

Другие новости

23.04.2019
Минэкологии Азербайджана об аномальных холодах в стране в апреле
23.04.2019
Азербайджан запускает проект биоразнообразия
23.04.2019
Азербайджан не будет ввозить российскую супервакцину - Причина
23.04.2019
В связи с «Формулой 1» учебный процесс в ряде школ Баку приостановлен
23.04.2019
Участники II Мировой войны в Азербайджане получат материальную помощь на сумму около $600


    ,    
Как Вы считаете, чего не хватает нашей медицине?
Квалифицированных специалистов
Современной техники
Финансирования
Другое

  Результаты       Участники:597

        Авторские права защищены. Ссылка при использовании материалов сайта обязательна. При использовании информации на веб-страницах соответствующий переход обязателен. Designed by inetlab.info