AZE ENG RUS
 
Президент Азербайджана утвердил Госпрограмму повышения конкурентоспособности системы высшего образования в стране
16.11
21:10
Порочный круг
16.11
20:58
В Баку состоялось открытие после капремонта Музея современного искусства (Фото)
16.11
20:45
Президент Ильхам Алиев выделил средства на благоустройство Сумгайыта
16.11
20:41
В Турции открылся еще один памятник жертвам Ходжалинской трагедии (Фото)
16.11
20:30
Автодорога Алят-Астара-госграница с Ираном может стать платной
16.11
20:14
Путин внезапно появился в аптеке
16.11
20:05
Эталон килограмма пересмотрен - Официальное решение
16.11
19:56
AISEL прощается с музыкой в стиле джаз-соул: «Не заставляй меня плакать…»
16.11
19:47
Книга «Нагорный Карабах» академика Рамиза Мехтиева: историческое подтверждение неизвестных реалий
16.11
19:39
Гурбан Гурбанов: «Постараемся завтра показать свою лучшую игру»
16.11
19:29
На строительство здания новой школы в Сумгайыте выделено 1 млн манатов
16.11
19:19
Обязанности ректора БГУ будет исполнять проректор
16.11
19:10
Объявлен лучший сериал года
16.11
18:59
В Азербайджане планируется полностью автоматизировать процесс назначения пенсий
16.11
18:52
Азербайджанский «Геракл» хочет побить мировой рекорд (Фото-Видео)
16.11
18:42
Представители Вашингтона обсудили в Баку санкции против Ирана
16.11
18:33
Триумф азербайджанской музыки в США
16.11
18:24
Когда проспект Бабека в Баку будет введен в строй?
16.11
18:15
В Баку пройдет международная выставка «Телекоммуникации, инновации и высокие технологии»
16.11
18:06
Ученые установили худший год в истории человечества
16.11
17:57
Дискриминация по половому признаку
16.11
17:48
Президент Ассоциации друзей Азербайджана во Франции: «Визит Саакяна в Париж неприемлем»
16.11
17:41
Британские консерваторы готовятся к процедуре отставки Терезы Мэй
16.11
17:34
ЦБА установил курс доллара на 19 ноября
16.11
17:25
Алияр Агаев получил назначение на матч Лиги наций
16.11
17:16
Лейла Алиева приняла участие в конференции в рамках IX Международной выставки «Caspian Ecology 2018»
16.11
17:07
Эдуард Шармазанов: «Я никогда не стану запасным, и РПА также, независимо от результатов голосования»
16.11
16:59
Хады Раджабли о поправках в Налоговый кодекс
16.11
16:52
Политические спекуляции
16.11
16:44
Известна дата визита Ильхама Алиева в Беларусь
16.11
16:35
Армянин отказался от боя с азербайджанским бойцом MMA
16.11
16:25
Кассационный суд аннулировал решение об отмене задержания Роберта Кочаряна
16.11
16:16
100 тысяч деревьев по случаю 100-летнего юбилея АДР - Акция
16.11
16:07
AZAL об инциденте с самолетами в небе над Москвой
16.11
15:56
«Грапарак»: «А что, племянник Пашиняна должен работать уборщиком, сторожем?»
16.11
15:47
АФФА перевела азербайджанским клубам свыше 3 500 000 евро
16.11
15:38
Дэвид Хокни стал самым дорогим живущим художником
16.11
15:28
Президент Ильхам Алиев принял участие в открытии ряда объектов в Сумгайыте (Фото-Обновлено)
16.11
15:16
В Гёйчае изъято полтонны мяса неизвестного происхождения
16.11
15:04
Активизация грязевых вулканов говорит о возможном землетрясении в Азербайджане – НАНА
16.11
14:53
Настала очередь «Газпрома»?
16.11
14:43
Президент Азербайджана прибыл в Сумгайыт (Фото)
16.11
14:30
Стиль поведения старых властей Армении плавно переходит к новым – «Иратес»
16.11
14:18
Завтра в Баку сохранится умеренная погода
16.11
14:07
Пользователи всех Android-устройств стали жертвами слежки
16.11
13:57
Главное мероприятие молодежных организаций Азербайджана проходит в Баку (Фото-Обновлено)
16.11
13:44
Оксфордский словарь объявил слово года
16.11
13:32
Дмитрий Савельев: «Подключение ОДКБ к процессу урегулирования карабахского конфликта поможет сблизить позиции Азербайджана и Армении»
16.11
13:21
Apple займется съемкой фильмов
16.11
13:11
Защитник сборной Азербайджана: «На своем поле мы обязаны побеждать Фареры»
Другие новости
Новая услуга
Общество | Дата: 09.11.2018 | Час: 18:55:00 | E-mail | Печать

Покупать товары станет гораздо удобнее

СЕРВИС

Поход в магазин за продуктами для некоторых в радость: им нравится прохаживаться между рядами, выбирать любимые вкусности, изучать новинки, отслеживать скидки. Но есть среди нас и те, для кого это сущая пытка - ни желания нет, ни времени. Для большинства же это просто необходимость, и они были бы рады облегчить себе эту задачу. Вероятно, скоро у них появится такая возможность.

Дело в том, что крупные супермаркеты Баку могут быть оснащены SMART-ящиками для удаленных заказов. Об этом сообщил источник на IT-рынке Азербайджана. Речь идет о запуске сервиса онлайн-заказа товаров с использованием специального мобильного приложения: «В данном приложении будет содержаться весь перечень продуктов, представленных на прилавках супермаркета. Используя дистрибутив, потребитель может заказать нужный товар и произвести оплату. После этого заказ поступит на внутреннюю систему супермаркета, и сотрудник компании-интегратора системы займется отбором заказанных продуктов и разместит их в SMART-ящик».

На мобильный телефон пользователя поступит уведомление с баркодом (матричный код), используя который, он сможет открыть SMART-ящик и забрать покупку.

SMART-ящики предусматривается установить таким образом, чтобы заказчики могли забрать свои заказы в любое удобное для них время, не входя в супермаркет. Однако если в список будут включены скоропортящиеся продукты, то покупателю будет отправлено уведомление о том, чтобы он забрал свой заказ в течение, например, часа. Данное новшество в первую очередь направлено на удобство пользователей и на сокращение очереди у касс. Сервис будет платным и обойдется заказчику в 0,50 маната вне зависимости от суммы заказа. В настоящее время уже достигнута договоренность с инвестором о реализации проекта в одном из крупных супермаркетов столицы.

Как рассказал в беседе с корреспондентом газеты «Каспiй» председатель Союза свободных потребителей (ССП) Азербайджана Эйюб Гусейнов, любое новшество привлекает потребителей, а потому подобная услуга, возможно, будет пользоваться спросом. Удобна она тем, что человеку не придется тратить время на прогулку по магазину, ведь товар найдут и подберут за него. К тому же это недорогая услуга. Наш собеседник подчеркнул, что удобство состоит еще и в том, что не придется искать место для парковки машины, можно забрать пакет с продуктами и ехать дальше.
- Не всегда можно найти место на стоянке перед супермаркетом, особенно в выходные дни и по вечерам. Конечно, кто-то может сказать, что если цель потребителя - сэкономить время, то логичнее воспользоваться онлайн-доставкой, ведь есть в столице интернет-магазины, которые предоставляют такую услугу. Однако, думаю, цены там выше, чем в обычных супермаркетах. Поэтому в целях экономии средств SMART-ящики более выгодны.

Что касается онлайн-магазинов, то, на мой взгляд, к их услугам при покупке продуктов питания прибегает где-то 1% населения. Почему так мало? Да потому, что у отечественного потребителя нет особого доверия к поставщикам товаров и услуг. Они хотят увидеть товар, рассмотреть его.

Возвращаясь к SMART-ящикам, отмечу, что задумка хорошая, главное, чтобы не имел место обман потребителей. У нас нередко при внедрении новых услуг такое случается, и в ССП поступают жалобы в связи с этим. Так, одно время особенно часто сетовали на то, что на кассе наряду с купленными товарами пробивают те, которые люди не приобретали. Еще одна жалоба, которая, кстати, актуальна и сейчас: цена товара на полке и та, которую пробивают на кассе, часто разнятся. Продавцы говорят, что они просто не успели сменить ценники, но на самом деле речь идет о самом настоящем обмане потребителей, - считает глава ССП.

По словам Э.Гусейнова, правило гуманной экономики гласит: потребитель всегда прав, - ведь именно за счет него держится бизнес. Все должно делаться в интересах покупателя, но в нашей стране зачастую наблюдается обратная ситуация.

- 40% звонков, поступающих в нашу организацию, связано с жалобами на некорректное обращение продавцов и прочего персонала магазинов с потребителями. С ними в магазинах обращаются грубо, по-хамски. Продавцы должны проходить специальные курсы, где их обучали бы общаться с клиентами.

Часто в супермаркетах не разрешают совершать покупки с дамскими сумочками, персонал требует поместить их в ячейку для хранения вещей на период шопинга. Это незаконно, а кроме того, нет никакой гарантии, что сумка, в которой могут быть и телефон, и документы, и деньги, будет в этой ячейке в целости и сохранности. Знаю, что многие обходят стороной подобные магазины, и поступают разумно.

Также жалобы поступают на то, что имеющиеся товары не всегда качественные. Иногда уже при входе в супермаркет можно ощутить неприятный запах. Это свидетельствует о том, что здесь в целях экономии отключают на ночь холодильные установки, а утром включают. Но товар за это время, особенно летом, начинает портиться.

Что касается просроченного товара, то такового из года в год становится все меньше. Но вот ненадлежащие условия хранения - явление распространенное. Например, рыба часто хранится в ненадлежащих условиях, а ведь это скоропортящийся продукт. Детское питание должно храниться при 20 градусах тепла, но летом оно пребывает в куда более высоких температурных условиях. На мой взгляд, супермаркеты также не должны иметь пекарень внутри заведения. Это привлекает мух, а потом потребителям продается товар с яйцами этих насекомых. Грязные корзины - еще один повод для недовольства потребителей, - подчеркнул Э.Гусейнов.

Что же касается того, что в большинстве торговых объектов столицы одинаковый ассортимент товаров, то, по словам главы ССП, это связано с тем, что владельцы этих точек, как правило, привозят его не самостоятельно, а полагаются на вкус местных дистрибьюторов.


Елена МАЛАХОВА
Новости читали: 124 раз




 

Другие новости

16.11.2018
Президент Азербайджана утвердил Госпрограмму повышения конкурентоспособности системы высшего образования в стране
16.11.2018
Президент Ильхам Алиев выделил средства на благоустройство Сумгайыта
16.11.2018
Автодорога Алят-Астара-госграница с Ираном может стать платной
16.11.2018
Книга «Нагорный Карабах» академика Рамиза Мехтиева: историческое подтверждение неизвестных реалий
16.11.2018
На строительство здания новой школы в Сумгайыте выделено 1 млн манатов


    ,    
Как Вы считаете, чего не хватает нашей медицине?
Квалифицированных специалистов
Современной техники
Финансирования
Другое

  Результаты       Участники:463

        Авторские права защищены. Ссылка при использовании материалов сайта обязательна. При использовании информации на веб-страницах соответствующий переход обязателен. Designed by inetlab.info