AZE ENG RUS
 
Вышла в свет 76-я книга многотомника «Ильхам Алиев. Развитие – наша цель»
23.01
20:41
Карбамидный завод SOCAR с марта заработает на полную мощность (Видео)
23.01
20:32
В аэропорту Токио тестируют беспилотные автобусы
23.01
20:23
Мадонна радикально сменила имидж (Видео)
23.01
20:13
Источник вдохновенья
23.01
20:05
Встреча Президента Азербайджана и премьера Армении может расцениваться как продолжение встреч в Душанбе и Санкт-Петербурге - Хикмет Гаджиев
23.01
19:58
Госкомитет: 300 семей вынужденных переселенцев будут переселены в новые квартиры в поселке Умид
23.01
19:49
Основной индикатор
23.01
19:40
Google запускает первый проект «Чистая энергия» в Азии
23.01
19:32
Арестован помощник азербайджанского певца
23.01
19:23
Идеальные жертвы
23.01
19:14
В Азербайджане будут автоматизировано назначение пособия по случаю рождения ребенка
23.01
19:06
Агаларов заявил, что все обвинения США против него «из области фантастики»
23.01
18:57
ЦБА установил курс доллара на 24 января
23.01
18:49
Азербайджанские миротворцы отправились в Южный Судан
23.01
18:41
Народная артистка попала в больницу
23.01
18:33
Угонщик самолета Москва – Сургут сначала требовал лететь в Азербайджан (Видео)
23.01
18:25
Кадровые сокращения в AzTV - Комментарий пресс-службы
23.01
18:17
В 2019 году возобновится авиарейс из Челябинска в Баку
23.01
18:08
Представлен первый в мире смартфон без механических кнопок (Фото)
23.01
17:59
Я - вечное богатство, но сам в века я не вмещусь
23.01
17:50
Состоялась встреча президентов Азербайджана и Швейцарии (Фото-Обновлено)
23.01
17:43
В Азербайджане откроют завод по переработке шафрана в этом месяце
23.01
17:35
Арзу Алиева отмечает юбилей
23.01
17:27
Эмин Агаларов стал частью художественной экспозиции (Видео)
23.01
17:20
В режиме ожидания
23.01
17:12
Георгий Логвинский: «Многие члены ПАСЕ не могут правильно оценить стремительное развитие Азербайджана»
23.01
17:03
Казахстан предложили переименовать
23.01
16:55
Мировые лидеры прямо говорят Пашиняну - оккупированные земли пора бы вернуть Азербайджану
23.01
16:47
Управление образования Баку объявило прием на работу
23.01
16:38
Ученые обнаружили у человека ранее неизвестные органы
23.01
16:30
Новая администрация Армении столкнется с серьезными трудностями, а количество потерь увеличится
23.01
16:22
Ушел из жизни Рудольф Иванов
23.01
16:16
Дели и Баку свяжет прямой авиарейс
23.01
16:07
РПА: Выступление Пашиняна в Цюрихе – всего лишь тост с добрыми пожеланиями
23.01
15:59
Братья-азербайджанцы спасли целую семью из горящей машины в Украине (Видео)
23.01
15:50
Роман Насиров - азербайджанец, который идет в президенты Украины
23.01
15:41
С Ильхамом Алиевым договорились не избегать встреч – Никол Пашинян
23.01
15:34
Ниагарский водопад замерз из-за сильных холодов (Фото-Видео)
23.01
15:25
Азербайджан заявил на ЧМ 11 паратаэквондистов
23.01
15:17
Ильхам Алиев встретился с гендиректором компании Lazard Freres и президентом Банка ВТБ (Фото)
23.01
15:08
«Газпром» открыл представительство в Азербайджане
23.01
14:59
Асим Моллазаде: «В Азербайджане не применяются законы шариата»
23.01
14:50
Продвигая переговорный процесс
23.01
14:41
«Армения договорилась с «Газпромом» о сохранении внутреннего тарифа на газ» – Пашинян
23.01
14:31
Завтра на Абшероне будет ветрено
23.01
14:18
Группа миротворцев из Азербайджана отправилась в Афганистан (Фото)
23.01
14:06
Замминистра: «50% граждан Азербайджана - это лица младше 29 лет»
23.01
13:55
«Нормализация отношений с Арменией невозможна, пока остается нерешенным карабахский вопрос» – МИД Турции
23.01
13:45
«Нефтчи» заключил контракт с греческим нападающим (Видео)
23.01
13:32
​​Эмин Агаларов назвал дочь в честь древнегреческой богини
Другие новости
Новая услуга
Общество | Дата: 09.11.2018 | Час: 18:55:00 | E-mail | Печать

Покупать товары станет гораздо удобнее

СЕРВИС

Поход в магазин за продуктами для некоторых в радость: им нравится прохаживаться между рядами, выбирать любимые вкусности, изучать новинки, отслеживать скидки. Но есть среди нас и те, для кого это сущая пытка - ни желания нет, ни времени. Для большинства же это просто необходимость, и они были бы рады облегчить себе эту задачу. Вероятно, скоро у них появится такая возможность.

Дело в том, что крупные супермаркеты Баку могут быть оснащены SMART-ящиками для удаленных заказов. Об этом сообщил источник на IT-рынке Азербайджана. Речь идет о запуске сервиса онлайн-заказа товаров с использованием специального мобильного приложения: «В данном приложении будет содержаться весь перечень продуктов, представленных на прилавках супермаркета. Используя дистрибутив, потребитель может заказать нужный товар и произвести оплату. После этого заказ поступит на внутреннюю систему супермаркета, и сотрудник компании-интегратора системы займется отбором заказанных продуктов и разместит их в SMART-ящик».

На мобильный телефон пользователя поступит уведомление с баркодом (матричный код), используя который, он сможет открыть SMART-ящик и забрать покупку.

SMART-ящики предусматривается установить таким образом, чтобы заказчики могли забрать свои заказы в любое удобное для них время, не входя в супермаркет. Однако если в список будут включены скоропортящиеся продукты, то покупателю будет отправлено уведомление о том, чтобы он забрал свой заказ в течение, например, часа. Данное новшество в первую очередь направлено на удобство пользователей и на сокращение очереди у касс. Сервис будет платным и обойдется заказчику в 0,50 маната вне зависимости от суммы заказа. В настоящее время уже достигнута договоренность с инвестором о реализации проекта в одном из крупных супермаркетов столицы.

Как рассказал в беседе с корреспондентом газеты «Каспiй» председатель Союза свободных потребителей (ССП) Азербайджана Эйюб Гусейнов, любое новшество привлекает потребителей, а потому подобная услуга, возможно, будет пользоваться спросом. Удобна она тем, что человеку не придется тратить время на прогулку по магазину, ведь товар найдут и подберут за него. К тому же это недорогая услуга. Наш собеседник подчеркнул, что удобство состоит еще и в том, что не придется искать место для парковки машины, можно забрать пакет с продуктами и ехать дальше.
- Не всегда можно найти место на стоянке перед супермаркетом, особенно в выходные дни и по вечерам. Конечно, кто-то может сказать, что если цель потребителя - сэкономить время, то логичнее воспользоваться онлайн-доставкой, ведь есть в столице интернет-магазины, которые предоставляют такую услугу. Однако, думаю, цены там выше, чем в обычных супермаркетах. Поэтому в целях экономии средств SMART-ящики более выгодны.

Что касается онлайн-магазинов, то, на мой взгляд, к их услугам при покупке продуктов питания прибегает где-то 1% населения. Почему так мало? Да потому, что у отечественного потребителя нет особого доверия к поставщикам товаров и услуг. Они хотят увидеть товар, рассмотреть его.

Возвращаясь к SMART-ящикам, отмечу, что задумка хорошая, главное, чтобы не имел место обман потребителей. У нас нередко при внедрении новых услуг такое случается, и в ССП поступают жалобы в связи с этим. Так, одно время особенно часто сетовали на то, что на кассе наряду с купленными товарами пробивают те, которые люди не приобретали. Еще одна жалоба, которая, кстати, актуальна и сейчас: цена товара на полке и та, которую пробивают на кассе, часто разнятся. Продавцы говорят, что они просто не успели сменить ценники, но на самом деле речь идет о самом настоящем обмане потребителей, - считает глава ССП.

По словам Э.Гусейнова, правило гуманной экономики гласит: потребитель всегда прав, - ведь именно за счет него держится бизнес. Все должно делаться в интересах покупателя, но в нашей стране зачастую наблюдается обратная ситуация.

- 40% звонков, поступающих в нашу организацию, связано с жалобами на некорректное обращение продавцов и прочего персонала магазинов с потребителями. С ними в магазинах обращаются грубо, по-хамски. Продавцы должны проходить специальные курсы, где их обучали бы общаться с клиентами.

Часто в супермаркетах не разрешают совершать покупки с дамскими сумочками, персонал требует поместить их в ячейку для хранения вещей на период шопинга. Это незаконно, а кроме того, нет никакой гарантии, что сумка, в которой могут быть и телефон, и документы, и деньги, будет в этой ячейке в целости и сохранности. Знаю, что многие обходят стороной подобные магазины, и поступают разумно.

Также жалобы поступают на то, что имеющиеся товары не всегда качественные. Иногда уже при входе в супермаркет можно ощутить неприятный запах. Это свидетельствует о том, что здесь в целях экономии отключают на ночь холодильные установки, а утром включают. Но товар за это время, особенно летом, начинает портиться.

Что касается просроченного товара, то такового из года в год становится все меньше. Но вот ненадлежащие условия хранения - явление распространенное. Например, рыба часто хранится в ненадлежащих условиях, а ведь это скоропортящийся продукт. Детское питание должно храниться при 20 градусах тепла, но летом оно пребывает в куда более высоких температурных условиях. На мой взгляд, супермаркеты также не должны иметь пекарень внутри заведения. Это привлекает мух, а потом потребителям продается товар с яйцами этих насекомых. Грязные корзины - еще один повод для недовольства потребителей, - подчеркнул Э.Гусейнов.

Что же касается того, что в большинстве торговых объектов столицы одинаковый ассортимент товаров, то, по словам главы ССП, это связано с тем, что владельцы этих точек, как правило, привозят его не самостоятельно, а полагаются на вкус местных дистрибьюторов.


Елена МАЛАХОВА
Новости читали: 170 раз




 

Другие новости

23.01.2019
Госкомитет: 300 семей вынужденных переселенцев будут переселены в новые квартиры в поселке Умид
23.01.2019
Основной индикатор
23.01.2019
Арестован помощник азербайджанского певца
23.01.2019
Идеальные жертвы
23.01.2019
В Азербайджане будут автоматизировано назначение пособия по случаю рождения ребенка


    ,    
Как Вы считаете, чего не хватает нашей медицине?
Квалифицированных специалистов
Современной техники
Финансирования
Другое

  Результаты       Участники:532

        Авторские права защищены. Ссылка при использовании материалов сайта обязательна. При использовании информации на веб-страницах соответствующий переход обязателен. Designed by inetlab.info