Интернет: Что ждет абонентов с октября

Соцсети снова обсуждают возможное повышение интернет-тарифов. Поводом для разговоров стали сообщения о том, что с октября часть пользователей фиксированного интернета может перейти на более дорогие тарифные планы.

Со следующего месяца минимальный тариф на фиксированный интернет, по сообщениям местных СМИ, составит 25 манатов в месяц. На него автоматически переведут абонентов, абонентская плата по тарифам которых ранее составляла 18 манатов или меньше. При этом само новшество объясняют переходом рынка на единые тарифные стандарты.

Ранее некоторые провайдеры предлагали отдельным категориям клиентов скидочные условия, например, жителям новостроек. Поэтому ежемесячные расходы таких клиентов на интернет составляли 18 манатов или меньше. Теперь такие скидочные программы могут уйти в прошлое.

Сколько стоит быть онлайн

Если оставить за скобками скидки, на данный момент подключить оптоволоконный интернет можно от 25 манатов в месяц. За эту сумму основные провайдеры, будь то государственные Aztelekom и Baktelekom или частный CityNet, предлагают базовую, но вполне приличную скорость  100 Мбит/с.

Если хочется быстрее, тарифы увеличиваются незначительно – до 30-36 манатов. А для любителей полного комплекта есть пакеты «все включено» – интернет плюс цифровое ТВ, которые обойдутся примерно в 31 манат ежемесячно.

Для тех, кто ищет альтернативу или живет далеко от города, доступен спутниковый вариант Starlink. Удовольствие, конечно, не из дешевых. Сначала придется заплатить 670 манатов за комплект оборудования, а затем – около 100 манатов в месяц абонентской платы.

Кстати, специалисты отмечают значительный прогресс на местном рынке интернет-услуг за последние четыре года. Рынок переходит к более высоким скоростям и широкому внедрению оптоволоконных технологий. В базовых тарифах теперь доступна скорость до 100 Мбит/с, что позволяет абонентам одновременно пользоваться различными онлайн-сервисами, в том числе для обучения и доступа к госуслугам.

Доступность расширяется

Доступ к интернету в регионах тоже расширяется. Инфраструктура есть, но стоимость услуги становится заметной нагрузкой на семейный бюджет, отмечает глава Азербайджанского интернет-форума Осман Гюндюз. По его словам, это особенно ощутимо там, где интернет необходим ежедневно: при дистанционном обучении, использовании государственных сервисов и общении.

– Когда на рынке доминируют государственные компании, они задают тон в цене, а остальным игрокам приходится подстраиваться, – говорит специалист. – В такой ситуации привычная конкуренция перестает работать. Средний прайс больше не снижается в борьбе за клиента, а принимается как данность. В итоге пользователям остается соглашаться на предложенные условия, чтобы не остаться без связи.

Профильный эксперт сдержан в прогнозах, но надеется на регулирование деятельности компаний, занимающих лидирующее положение на рынке. Кроме того, если тарифы растут, провайдерам следует объяснять пользователям, какие улучшения инфраструктуры и качества услуг последуют взамен.

Ставка на качество

Другой специалист Акиф Насирли предлагает посмотреть на изменение тарифов и с точки зрения конкуренции между провайдерами. По его убеждению, более низкие цены у некоторых провайдеров помогали им привлекать клиентов, не желающих переплачивать. Теперь же после появления ценового порога пространство для ценовой конкуренции сужается, и главным фактором становится качество.

– Если провайдер может обеспечивать определенную скорость и качество соединения по более низкой цене, возникает вопрос, чем экономически обоснована единая минимальная стоимость, – говорит экономист. – При изменении тарифов людям важно понимать, из-за чего растут их расходы и что они получают взамен. И если причина заключается в развитии инфраструктуры и повышении качества услуг, тогда, безусловно, потребуются внятные экономические расчеты.

Для небольших и региональных провайдеров доступная цена была одним из главных способов привлечения абонентов. Если возможность конкурировать ценой ограничивается, меняется и конкурентная среда. При этом повышение качества связи не обязательно требует введения ценового порога. Нужны понятные требования к скорости и стабильности соединения, качеству технического обслуживания и соблюдению договорных обязательств.

Наконец, грядущие перемены могут быть особенно ощутимы для семей с ограниченным бюджетом. Ведь интернет уже давно перестал быть услугой исключительно для развлечений. Нынче через домашнее подключение люди работают, учатся, пользуются банковскими и государственными сервисами.

Чем удивят провайдеры?

Специалисты спешат успокоить пользователей: новые условия коснутся только домашнего интернета, а мобильная связь и мобильный интернет будут стоить как раньше. Впрочем, полная картина прояснится, когда изменения вступят в силу. И тогда абонентам нужно будет проверить не только сумму в квитанциях, но и наполнение тарифа. Ведь если плата растет, логично ожидать, что и связь будет более качественной: без сбоев, падения скорости и долгого ожидания техподдержки.

Так что провайдерам теперь придется конкурировать не только ценой. Главными условиями привлечения клиентов будут скорость, стабильность сети, качество обслуживания и дополнительные услуги. А стоимость между тем все равно важна, поскольку домашний интернет стал для нас такой же обязательной статьей расходов, как электричество или коммуналка. Пока же дождемся октября и официальных разъяснений от компаний, ведь только после этого станет ясно, изменится ли для абонентов только цена или качество услуг тоже повысится.