103: между отчаянием и надеждой  

Скорая помощь – это оперативная служба, на которой ежедневно держится спасение тысяч жизней. Именно она становится первым звеном между отчаянием и надеждой, когда каждая минута на счету.

Работа в экстремальных условиях делает «скорую» неотъемлемой частью нашей жизни. Каждый вызов – новая история, где от профессионализма медиков и слаженности их действий зависит человеческая жизнь. Эти люди остаются за кадром, но именно их самоотдача помогает справиться с чрезвычайной ситуацией.

Врач Айнура Аббасова 10 лет работает в службе скорой помощи. В беседе с газетой «Каспий» она рассказала, что значит быть на передовой спасения человеческих жизней.

– Вспомните, с чего все началось: что подтолкнуло вас связать свою жизнь с медициной, а затем выбрать именно скорую помощь?

– После окончания факультета терапии я решила, что хочу помогать людям не просто как врач, а быть рядом в тот момент, когда помощь особенно нужна, но недоступна. Это и привело меня в скорую помощь. Каждый спасенный человек – главный смысл моего дела.

– Праздники для всех нас – время особое, но пиршество нередко таит в себе риски для здоровья. Какие ошибки мы совершаем чаще всего и что помогает избежать тяжких последствий?

– Безусловно, в праздничные дни количество вызовов «cкорой» значительно возрастает. Люди, освободившись от повседневных забот, порой позволяют себе излишества: обильные застолья, алкоголь, малоподвижный образ жизни. Чаще всего это приводит к серьезным последствиям: у мужчин нередко случаются сердечные приступы, многие страдают тяжелым похмельем, появляются проблемы с пищеварением. Дополнительный вред приносит кальян, который особенно популярен в праздники. После него у многих возникают проблемы с дыхательными путями, что также становится причиной вызова скорой помощи.

К сожалению, потеря контроля над собой в праздничной эйфории нередко приводит к трагедиям на дорогах. Во время одного из наших новогодних вызовов мы лично стали свидетелями страшной аварии, в результате которой оба водителя погибли на месте.

– Был ли у вас случай, когда вы смогли совершить настоящее чудо?

– За 10 лет моей практики случаи бывали самые разные, но один из них запомнился особо. Было это несколько лет назад. Поступил вызов: в молодой семье ожидалось рождение четвертого ребенка. Когда мы прибыли, поняли, что времени у нас нет совсем: едва успели помочь женщине сесть в «скорую», как она начала рожать. Особенность ситуации заключалась в том, что у пациентки было показание к кесареву сечению, но я все же смогла облегчить ее состояние и благополучно принять роды. На свет появилась здоровая девочка – новогодний подарок для всей семьи. Родители были безмерно счастливы, а я в шутку предложила назвать малышку в мою честь. К моему удивлению, они восприняли это всерьез и пообещали исполнить просьбу.

Еще один нестандартный случай произошел во времена пандемии COVID-19: мы выехали на вызов к женщине, которая жаловалась на жар, лихорадку и общее ухудшение состояния. Проведя пальпацию, я обнаружила признаки возможного мертвого плода в утробе. Объяснила ей необходимость срочной госпитализации, так как подобное состояние угрожает жизни из-за интоксикации. Однако женщина не поверила и категорически отказалась ехать в больницу. А спустя два часа мы узнали, что ее все же госпитализировали и диагноз подтвердился.

– Что бы вы хотели сказать людям, которые вызывают скорую помощь без особой необходимости?

– Это серьезно осложняет нашу работу – количество несрочных вызовов ежедневно очень высоко. Зачастую люди обращаются за помощью, которая вполне может быть оказана в обычной поликлинике: измерить давление, проверить уровень сатурации или снять головную боль. Такие вызовы отвлекают бригады от экстренных случаев, когда счет идет на минуты.

Не могу не вспомнить два необычных случая, которые остались в памяти. В первом – нас вызвала пожилая женщина, которой якобы потребовалась медицинская помощь. Прибыв на место, мы поняли, что проблема тут вовсе не в ее здоровье, а в одиночестве – женщине просто захотелось немного тепла и внимания. А в другой раз мужчина обратился за помощью «скорой», чтобы… переставить комод. Ему не удалось связаться с другими службами, вот он и решил воспользоваться нами как последней надеждой.

Подобные истории могут показаться забавными, но они отражают серьезную проблему. Каждый ложный вызов – это драгоценное время, которое могло быть потрачено на спасение чьей-то жизни. 103 – это ведь не просто телефонный номер, это линия жизни, дающая шанс на спасение. И крайне важно помнить: вызов медиков – не способ решить бытовую задачу или скрасить одиночество, а реальная возможность уберечь чью-то жизнь от необратимых последствий.

– В чем главная трудность вашей работы – физическая усталость или эмоциональная нагрузка?

– Самое сложное – преодоление внешних препятствий, таких как погодные условия, дальние расстояния, ну и, конечно, дорожные пробки. Часто водители просто не уступают нам дорогу, а это мешает своевременно добраться до больного и оказать ему помощь. К счастью, таких случаев стало меньше. Нередко мы сталкиваемся с негативным отношением со стороны родственников пациента: вместо поддержки порой слышим упреки в том, что мы задержались. Стараемся объяснить им, что наша первоочередная задача – помочь больному, а все остальное можно обсудить потом…

– Как вы находите силы поддерживать друг друга, когда эмоции зашкаливают?

– В нашей работе огромную роль играет командный дух. Мы всегда стараемся подбадривать друг друга, особенно в чрезвычайных ситуациях. Если что-то выходит за рамки обычного, оперативно объединяем усилия, чтобы максимально быстро и эффективно решить проблему. Мы не просто коллеги, мы – настоящая семья. Когда удается спасти чью-то жизнь, обнимаемся, шутим для снятия напряжения. Именно в такие моменты понимаешь, ради чего все наши усилия.

– Что бы вы хотели пожелать нашим читателям напоследок?

– Грядут праздники, близится Новый год. Не забывайте о правильном питании: сократите вредную, сладкую и жирную пищу в пользу полезных продуктов. Следите за тем, что вы едите и пьете, стремитесь к сбалансированному рациону. Обязательно найдите время для движения: это могут быть прогулки, танцы или любая физическая активность, которая вам по душе. Это не только поддержит тело в форме, но и улучшит самочувствие.

И еще: если есть необходимость посетить врача, не откладывайте визит в долгий ящик. Своевременное обращение к специалисту поможет избежать стрессовой ситуации. Ну и, конечно, помните о своем эмоциональном состоянии. Чтобы восстановить внутреннюю гармонию, выделите время для искусства: сходите в театр, на балет, послушайте любимую музыку или займитесь творчеством. Все это – простые шаги, которые помогут вам наслаждаться каждым днем.

ХАНУМ ГАДИРЛИ