Спонтанная покупка

ПОТРЕБИТЕЛЬ
Обновить свой гардероб, купить домой новую бытовую технику и красивую посуду- пожалуй, от этого мало кто откажется. Проблема в одном - где взять на все это деньги. Большая часть доходов среднестатистического гражданина уходит на продукты питания и оплату коммунальных счетов. Потому хочется купить все нужное, в частности, одежду и обувь подешевле, но чтобы при этом она была качественной. Именно по этой причине многие жители столицы откладывают такие покупки до тех пор, пока не начнется сезон скидок.
В последние годы мы много чего позаимствовали у Европы и Америки, и одним из самых прижившихся заимствований стали скидки на товары. Первые распродажи (sales по-английски), проводившиеся в Европе с конца XVIII века, преследовали одну цель: владельцы магазинов стремились реализовать залежалый товар. В общем-то, с того времени фактически ничего не изменилось. В советский период существовало такое понятие, как уценка, то есть в том случае, если товар залеживался на прилавке, не пользуясь спросом у покупателя, цену на него сбрасывали. Сейчас ту же самую уценку зачастую преподносят под более красочным соусом, делая из скидок на непопулярный товар настоящую рекламу для своего магазина, призывно вывешивая на витринах объявления о грандиозных скидках.
В Европе и США глобальная скидочная кампания объявляется зимой (в предрождественский период) и летом (в июле и августе).
У нас надписи о скидках красуются на витринах многих магазинов круглогодично, но такие скидки носят очень условный характер. Зайдя в эти самые магазины, покупатель нередко сталкивается с тем, что цены как были «кусачими», так и остались. На резонный вопрос: «На какие вещи распространяются указанные скидки?», продавцы молча демонстрируют одну-две завалявшиеся кофточки. Главное - это заманить покупателя в магазин, глядишь, а там он что-нибудь себе подберет, решив, следуя порыву души, раскошелиться на понравившуюся вещь.
Часто на скидках можно приобрести вещи, которые пригодятся только в следующем сезоне. Скажем, сапоги лучше покупать на скидках в конце зимы, а босоножки - в конце лета, чтобы сэкономить. Такая покупка, хоть и не будет своевременной, но будет полезной.
Другое дело скидки перед праздниками, такими как Новый год, 8 марта, Новруз байрамы, когда нужно купить вещи, так сказать, на текучку, а не перспективу. Понятно, что объявляя о скидках, магазины в любом случае в накладе не остаются. На новый товар делается большая наценка, а залежалый товар продают уже на скидке, дабы он не лежал на складе мертвым грузом. Но вещам ведь свойственно выходить из моды.
***
Последние масштабные скидки в столичных магазинах были в конце декабря - начале январе. На витринах некоторых магазинов во второй половине декабря появились надписи типа «Покупайте два товара - третий бесплатно». Большинство магазинов объявило о 50-процентных скидках на товары и шопоголики ринулись в них толпами, дабы купить приглянувшуюся ранее вещь за полцены. Однако многих ждало разочарование, ибо на 50% спустили лишь немногие вещи. И только уже после Нового года ряд магазинов устроил распродажу до 70%, что на самом деле означало следующее - на большую часть товаров скидка 50%, а на незначительную - 70%. Любители делать покупки знают, что иногда на 70% скидках в Баку можно отхватить неплохую вещь, но это вопрос везения. Дело в том, что эти скидки обычно распространяются на вещи и обувь, которые остались в одном-двух экземплярах. Скажем, понравилась вам кофточка на 70% скидке, но вот беда, у вас размер М или L, а остался только S. Некоторые торговые точки и в этом году «порадовали» покупателей, хоть на ценниках и красовалась вожделенная надпись «Скидка», цена была такой же, как без скидок.
По словам главы Союза свободных потребителей Азербайджана Эйюба Гусейнова, к ним часто обращаются граждане с жалобами на обманы магазинов во время скидок.
«На витринах часто вывешена информация о 50-70-процентных скидках, а на деле скидки не такие существенные. К тому же потребители жалуются, что не всегда у них хотят принимать обратно товар, купленный по скидке, а это не законно, так как в течение 14 дней каждый имеют полное право это сделать. Покупатель обязательно должен требовать кассовый чек, так как без него он не сможет обменять или вернуть товар. Еще одно нарушение - не на всех вещах есть ценники, а ведь правило торговли за номером 94, утвержденное Кабмином, гласит, что ценники должны быть обязательно», - отметил он.
***
В период кампании скидок в столичных магазинах всегда полно народа, очередь в примерочные и в кассу нескончаемая. И это при том, что даже на скидках вещи стоят не так уж и дешево. Ажиотаж приводит к тому, что многие покупают вещь толком ее не померив, не рассмотрев, а потом, придя домой выясняют, что она им не подходит или же что товар бракованный. Некоторые в пылу шопоголизма, прельстившись ценой, покупают вещи, которые им малы или велики, а потом не знают, что с ними делать. Конечно, в большинстве магазинов товар, купленный на скидке, можно обменять в течение 14 дней, если есть чек и не срезана бирка. Однако, если в некоторых магазинах можно поменять вещь на более дешевую, и вам вернут разницу, то в других, и таких большинство, предупреждают, что новая вещь должна быть по цене не ниже той, которую меняете.
«Летом я купила на скидке кофточку в одном из магазинов в центре столицы. Дома, примерив ее еще раз, поняла, что она мне маловата, да и цвет при дневном освещении не понравился. В общем, решила я ее обменять. Выбрала в магазине кофточку, которая оказалась на 2 маната дешевле, и была приятно удивлена, когда мне не только без проблем обменяли вещь, но и вернули эти 2 маната. А вот на новогодней распродаже я столкнулась с иной ситуацией, уже в другом магазине. Я купила там несколько вещей, но так как не было моего размера, взяла один свитер на размер больше. Дома меня раскритиковали, сказав, что он словно с чужого плеча и я пошла обменивать покупку. В кассе мне сразу сказали, что можно поменять ее только на товар равноценный по сумме или купить более дорогую вещь и доплатить. Так как равноценной понравившейся мне вещи не было, пришлось купить более дорогую, и сделать доплату в размере 15 манатов. Кстати, за время скидок я потратила почти всю свою зарплату, купив 6 кофточек, 4 пары брюк и много разной косметики и парфюмерии. Теперь вот думаю, зачем я столько купила, у меня и без того был полный гардероб», - поделилась результатами новогоднего шопинга подруга.
Шопомания в кампания скидок сегодня на Западе дело обычное, а кое-кто из психиатров даже склонен считать ее болезнью. Сейчас ей подвержено и немало наших сограждан, как правило, это представительницы прекрасной половины человечества. Люди готовы тратить последние деньги, путешествуя из магазина в магазин и покупая не только нужные, но и совершенно бесполезные вещи. Было подсчитано, что так называемая «спонтанная покупка» в среднем обходится покупателям в 40 долларов. При этом это может быть что угодно, даже, например, портативное устройство для изготовления горячего шоколада.
По словам психолога Ламии Ахмедовой, людей часто привлекает слово «скидка», и они покупают товар не задумываясь, действительно ли он им необходим. Главное для них, что купили они его дешевле первоначальной цены.
«Некоторые хватают все, что подвернется им в магазине во время скидок, а потом мучаются угрызениями совести по поводу нерациональной траты денег. Чтобы этого не произошло, стоит составить список нужных вещей перед походом по магазинам и строго его придерживаться. Покупайте вещи только своего размера, те, которые малы или велики, вы можете ни разу так и не надеть. Отдавайте предпочтение классическим вещам, они послужат вам дольше, чем новомодная одежда, которая потеряет актуальность в следующем сезоне. Не старайтесь купить сразу много вещей, лучше приобрести одну качественную нужную вещь, чем десять бесполезных», - советует психолог.
Елена МАЛАХОВА